Il principale PUNTO DI FORZA di un’attività non consiste solamente nella qualità del prodotto,
ma nella qualità del servizio offerto ai clienti. Il servizio al cliente è spesso la chiave del successo o del fallimento.

Mr Quality valuta al posto tuo il servizio offerto nei punti vendita e la soddisfazione dei clienti.

I detective di Mr Quality coprono tutto il territorio nazionale e sono persone selezionate per istruzione e spirito di osservazione.


I detective di Mr Quality agiscono in incognito e si comportano come veri e propri clienti.
Solo così potrai verificare, con l’occhio di un cliente, elementi importanti come:

  • qualità dei servizi
  • condizioni del punto vendita (ordine, pulizia, ecc.)
  • disposizione di merce e offerte promozionali
  • comportamento dei dipendenti
  • competenza professionale
  • efficacia nella vendita
  • gentilezza, simpatia capacità di ascolto, ecc.
  • capacità di problem solving

I nostri report sono precisi e dettagliati: avrai il controllo completo della tua rete di vendita!
Potrai misurare, e di conseguenza aumentare, la qualità dei servizi ai clienti.